TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Mô tả công việc chính:

• Chăm sóc các khách hàng đã sử dụng dịch vụ Bệnh viện.
• Gọi điện hỏi thăm, hướng dẫn khách hàng cách chăm sóc tại nhà.
• Tiếp đón các khách hàng đến tái khám, chăm sóc và tư vấn thêm cho khách hàng.
• Ghi nhận, báo cáo và giải đáp các khiếu nại, vấn đề của khách hàng.
• Giải đáp các thắc mắc khiếu nại của khách hàng;
• Chịu trách nhiệm về số lượng khách hàng cũ quay lại bệnh viện, hoàn thành KPI công việc được giao.
• Khảo sát sự hài lòng khách hàng sau đó có những đề xuất phù hợp
• Phát triển tệp khách hàng mới dựa trên khách hàng cũ.
• Báo cáo kịp thời cho cấp trên theo định kỳ và đột xuất.

Yêu cầu:

• Nữ, ngoại hình ưa nhìn, cao >1m58
• Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực thẩm mỹ, nha khoa hoặc chăm sóc sức khỏe
• Nhanh nhẹn, khéo léo.
• Kỹ năng thao tác máy tính văn phòng
• Kỹ năng giao tiếp tốt

Quyền lợi ứng viên:

• Lương tháng 13;
• Thưởng cuối năm (Tết) theo kết quả hoạt động kinh doanh.
• Thưởng vào các dịp Lễ, Tết, sinh nhật Công ty, sinh nhật Cá nhân cùng các chế độ phúc lợi đầy đủ.
• Tham gia bảo hiểm xã hội và các chế độ khác theo luật Lao động.
• Phép năm từ ngày nhận việc.
• Được ưu đãi dùng dịch vụ thẩm mỹ cho bản thân và gia đình
• Cơ hội phát triển chuyên môn, thăng tiến lên trưởng nhóm.
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện.

Thông tin liên hệ:

• Email: hr@jknhathan.com
• Số điện thoại: 094.180.1221